互联网电影票“百花齐放”，那些你看不到的争夺战！

前言：看电影应该是非常传统而普遍的一种文化娱乐活动，因而电影票这块市场的对手很多，在线票务网站竞争非常激烈，一年后也是如此。虽然这是我刚加入品途时写的文章，没有什么文风，也谈不上深刻，但大局观和研究精神是有的（近半年多就没去看过电影，但自己研究票务方向）。记得当时为了写文章总是回家比较晚，然后自己还特意做了图。。现在有空能经常去看电影，也可以体验在线选座的方便，但倒也没有特别的心去研究这些票务网站了。

互联网技术对传统线下行业的改造源于资本和市场，在线电影的兴起亦是如此，它主要包括团购与在线选座购票两种方式。据艺恩咨询数据，到2013年年底，国内总票房预计突破230亿元，其中网络贡献的票房将达40亿元，占比17.4%。而截止2013年6月底在线电影票销售额超过16亿，约占总票房收入109.94亿的15%；到2015年，这个数据有望提升到30%，那么国内涌现出近千家在线售票网也就不足为怪了。其中，以垂直票务网站、电影团购网、影评社区、院线在线售票四大模式为主，还包括以搜库推出电影票在线预订为代表的视频网站，以淘宝电影、QQ电影票（现在还有微信电影票）为代表的巨头平台，以及如抠电影等移动端购票app，限于文章篇幅和结构，记者此次撰文将重点阐述前三种。

垂直票务网站代表：格瓦拉、网票网

记者了解到，格瓦拉生活网于2007年成立，总部设在上海，创始人为刘勇，盈利模式为收取网络订票服务费；格瓦拉宣传其目前占有75%的在线选座份额，已获2000万美元C轮融资。网票网是2005年姜春阳在北京创立，起初定位为“网上售票厅”，目前已覆盖全国40多个城市,合作影院近300家，并且联手迅雷、乐视网力图打造全方位观影平台。两者都较早起家，在线下影票销售领域耕耘多年，在多个院线已经布局了出票柜机，且依托于集成商的优势，能够获取丰富的影讯、影座信息，但相对高的票价是硬伤。

电影团购网代表：糯米网、美团网

2010年兴起的国内“团购”浪潮过后，绝大多数团购网站停运，其余在苦撑着；而眼下最流行的“电影票团购”让硕果仅存的团购网重新焕发了生机。

糯米网是一家较早涉入在线电影票市场的网站，以团购低价影票的形式打入市场；2010年6月23日，糯米电影团购第一天上线，其推出的了15万张电影双人套票在短时间内销售一空，这让人看到团购影票模式的初步成功和线上影票市场的潜力。美团网在2012年3月就将其电影团购从一个子频道上升为一个独立应用—美团电影，今年1月更名为“猫眼电影”。2013年5月美团电影销售额1.5亿，占单月中国电影总票房的8%左右。

此类团购网最大的优势在于庞大的网站用户基数以及由低价电影票激发人们的冲动性消费。但是他们同样需要应对的是激烈的同质化竞争，如果第三方垂直票务网站也打“价格战”，搞促销活动，团购网的优势将不复存在。

影评社区代表：豆瓣电影、时光网

记者认为，社区本身与商业无关，但迫于资本压力需要盈利。豆瓣就一直在商业化的道路上摸索着，豆瓣电影目前的覆盖人数和活跃度仅次于豆瓣小组，是豆瓣核心产品之一，用户贡献的电影评论有3.2亿；于2011年5月上线了在线选座购票服务，目前已覆盖全国一、二线城市568家影院，还支持查询全国近3000家影院的影讯。时光网成立于2006年，今年8月获得富达亚洲风险投资、风和投资、老虎全球基金等参与的千万级美金投资，华兴资本担任独家财务顾问。

他们的合作方式主要是直接与影院合作，展开电影票预订业务；或者在新片上映之时与片商合作，提供诸如首映礼等特殊观影活动。竞争优势是拥有庞大电影爱好者用户群，早期在影讯影评领域积累了良好的用户口碑和用户习惯，且有一批高质量的固定观影群用户，用户忠诚度高，电影票销售转化率也高。但毕竟不是所有的用户都是直接的电影票消费者，市场还有待进一步深挖。

同质化竞争严重

综上所述，不管团购网还是垂直票务网站，以低价为核心诉求并没有竞争优势，票务网站牺牲差价，为消费者提供的电影票价是影院的报价，导致没有利润甚至亏损。而各类网站在购票功能上大同小异，无外乎最新影讯、影片评分、票价折扣、在线选座等功能，缺乏创新性，信息过载与同质化现象严重，用户会有很大的选择性障碍。

需走差异化之路

尽管各类售票网站定位有所差别，但用户体验是共同的核心竞争领域。需要精准定位客户后根据客户的反馈和意见来不断改进产品服务的体验与流程，在细节上考虑到更多，比如换取纸质影票的必要，出票机损坏、网络故障等意外的应急措施。还有，在院线的覆盖上，多集中在大城市的知名院线（万达等）；一则大城市离居民区较近的院线并没有很好地被整合成规模效应，影院离家较远的用户会失去购买欲望；二则截止今年8月，三四线城市的团购市场份额已达54.29%，为市场份额最大的城市级，这将成为在线电影票不容忽视的另外一个增长点。此外，盈利模式的扩展也是一个思考点，包括提升影院增值消费，不止为用户解决观影需求，还可以提供电影纪念品之类，与周边商圈的合作空间等来延长消费链，这是避免恶性竞争的必然之路。