Netflix首席产品官Neil Hunt：将4K互联网视频送到客厅

最新的一份研究报告称，Netflix在全美网络流量上所占的份额已经超过35%。由此可见，Netflix已经成为非常受欢迎的流媒体服务。从流媒体视频到制作原创剧，Netflix正在改变人们的观影习惯，而作为一家互联网公司，Netflix的技术和内容是一个不可分割的整体。最近，在接受GigaOM采访时，Netflix首席产品官Neil Hunt分享了许多技术细节。

内容推荐

我们都知道，Netflix是一个擅于利用大数据的公司。它有自己的内容推荐算法，用来分析用户的观影喜好，推荐个性化的内容。

Neil Hunt说，每个季度，用户观影的总时长大约是70亿个小时。当人们主动选择某个视频时，Netflix将其视为是一次观影事件，从每天的情况来看，大概有1.5亿次观影事件。因此，即使是效率的部分提升，也能使大量用户停留更多时间，给公司带来数以百万计的收入。

在过去一年里，Netflix进行了300次A/B测试，大多数是涉及内容推荐的，而且几乎半数的测试都有明确的结果。同时，Netflix还花费大量时间，深入了解用户的观影行为。

一个例子，在用户观看某部电视剧的时候，如果三个小时内没有任何动作，Netflix的“自动播放屏蔽器”会询问你，是否仍然在观看此剧。“如果你看到屏蔽器，而且没有做任何事情，很可能你是睡着了，走开了，”Hunt说，“相反，如果你遇到屏蔽器，然后选择继续观看了两集，很显然这部剧非常吸引你。”

基础架构在云端

Netflix的流媒体基础架构运行在亚马逊网络服务上。Hunt说，从某种程度上说，基础架构即是产品。“编写一个推荐算法，向某个人推荐内容，并不是太难，”他说，“每天提供1.5亿次选择，而且每次选择基于1万部影片的数据库，这才是真正困难的事情。”

有时候，Hunt也会担心亚马逊的网络服务，但是他觉得，抛弃第三方工具是不可能的，而且，使用第三方服务也能减轻公司的负担，因为一旦发生问题，亚马逊也会努力进行修复。

使用云端计算的另一个好处是，Netflix可以随时测试最新的想法，无需担心成本和部署时间。Hunt说，2008年的时候，他们使用自己的服务器，那时候的花费是现在的一半，但是，考虑到公司已经成长很多，使用云端计算是更有效率的选择。

视频的未来

Hunt认为，随着视频向高清的方向发展，Netflix会显示出自己独特的优势。因为，当电视台想要拥抱4K格式或者特高清晰度时，它们需要使用一个新频道。这是因为，许多用户不会很快升级电视。对于电视台来说，这会带来带宽问题，或者频道分配的问题。互联网视频不用担心这一点。“我们可以向1%的人提供4K视频，这些人升级了电视，或者拥有4K智能电视，而其它人不会受到任何影响。”Hunt说。

当Netflix拍摄新电视剧的时候，它可以选择任何喜欢的格式，然后通过互联网，将其传送到智能电视的应用之上。“我们对管道的所有部件都有特别的控制力，因此，我们能够将4K视频传送到一些人的客厅，”Hunt说。