朋友圈有这样的段子,小A购票看电影,谁知电影没有想象中精彩,眼见中途有人离场,他为了不浪费电影票依然坚持到最后,这时身边两人开口:“还好我买的是一分钱的电影票……”
当越来越多的电商,譬如格瓦拉、猫眼、微信等平台与影院和片方合作,并推出各类优惠活动——10元、9.9元、甚至1元、1分都能看场电影时,许多人开始有了“超过10元电影不看”的心理。
格瓦拉生活网副总裁顾莹向记者记者表示,毕竟电影属于文化,“10元看片”若成习惯是行业悲哀。
A
选座更便捷,低价是表象
2010年,团购发展迅速,电商的“百团大战”开始,电影票成了电商热点。经过几年的飞速发展,团购售票的电商平台倒下了不少,但在刚刚过去的2014年中,以猫眼(美团)、格瓦拉、微信电影票、淘宝电影为首的几家电商平台却越战越勇,并对电子购票市场进行了新一轮洗牌。
年关临近,贺岁电影纷纷上档,越来越多的年轻人通过网络筛选,确定观看的影片、时间、场次,仅留出三分钟在取票机取票。看电影,在之前,还算奢侈消费,近年来却成了一种正常的生活方式。格瓦拉生活网副总裁顾莹向记者记者介绍:“虽然团购让很多人因为低价走进电影院,但真正让电影发展的还是在线选座。”
眼下,格瓦拉等电商平台几乎都开放了在线选座功能,给消费者提供更加廉价票价的同时,还让消费者避开了排队兑换选座的中间环节,很大程度上节省了观众的时间。
B
三方掏腰包回馈观众
原价50-80元的影片,为何会卖出1元、10元的低价?
一位院线负责人透露:“从影院的运营成本来看,作为电影的销售终端,电影票的价位不可能降到1元甚至10元,尽管观众享受的都是低价影片,但最终入票房的价格依然是至少33-35元以上。”那么其中的差价到底是谁在出?
顾莹表示,几块的票,最后票房还是按实际的影城结算价来计算的,当中的差价是由一方或者几方来承担的。从影片方面来看,主要是片方本身和合作品牌方:“比如影片的宣传可以借助电商平台发布,比起路牌、平面广告而言,他们能看到更多直观的观众行为,比如购票、转发……因而不少片方愿意贴钱;还有一些与电影有合作的品牌方,他们希望借助影片的上映做些宣传,通过广告宣传的形式合作;电商还借助一些支付体系,比如银联、支付宝之类的,或者通过此类第三方合作来补差价;当然电商本身也会在节日自掏腰包回馈客户。”
C
能否倒逼影院排片
电商无疑给影院带去了票房,影院也给电商带去更多用户,但有关电商是否会倒逼影院排片,业内多有质疑。从武汉各大影院方面来看,大部分都愿意对电商展开怀抱,但也有人质疑电商“抢生意”,毕竟直接到影院购票的人减少了近半数。
对此,一位业内人士表示,这种顾虑完全是多余的,“电商和影城是合作关系,影院在保证排片的同时,降低电商结算价,还能帮影院多出票,这就属于倒逼。但从我们做的统计来看,对方降低20%-30%的结算价,我们就必须拉来30%—40%的人气,才能跟以前达到的票房一致,其实是不实际的。”
该业内人士称,通常影城并不会轻易被操控:“倒逼的情况肯定有,比如去年的《心花路放》《天将雄狮》等。但多数影片的结算价主动权依然在影院这一块,想用降低结算价换上座率影院肯定不干。”
华谊的武汉负责人透露,“票房比较高的影城,他们的主动性比较强;那些票价降到平均价以下的小影城,票房收入一般,就会比较依赖电商的活动,排片量也比较容易被电商左右。武汉影城扎堆现象比较严重,经常一个商圈好几个影城,大家的竞争意识也比较强,所以对电商而言是一个利好条件。”
“么么哒”及个性化服务最关键
对话电商
2014年,全国的票房接近300亿,其中有近半数的票房都是通过电商售出,电影业的互联网时代已经到来。对此,记者记者对话了格瓦拉生活网副总裁顾莹。
低价是阶段性的发展
记者:10块钱一张、1块钱两张、甚至还有1分钱一张的票,这样的低价票对于消费者而言都是喜闻乐见的,但是对于行业来讲算良性竞争么?
顾莹:任何行业如果是这样的竞争都不是良性竞争,我们其实并不提倡用低价的方式去做营销,毕竟电影属于文化,电影卖得太廉价对整个行业的发展是有很大的影响。但是在很多大平台加入后,一定会出现这样短暂的低价竞争,它是整个行业发展的阶段性必经之路。
记者:低价攻势会不会造成观众只看便宜的电影的习惯呢?毕竟每一部电影的合作都不一样。
顾莹:我们承认一定占比的观众会受价格影响特别大,但我们的大数据显示,票价高的影院票房更高——大多数用户会更倾向于质量而非价格。用户并不是因低价才去看电影,而是会考虑到整个观影体验,座椅、等候区是否舒适。其实未来电影营销不单单是用低价去影响用户,如果让用户养成一个10元以下才能看电影的习惯,那就是整个行业的悲哀。
个性化成关键
记者:从营销的角度来讲,电商与其他平台的不同点在哪?
顾莹:现在上院线的影片要么特别娱乐化;要么就是各方面质量都很高的电影。所以我们都会提前早看到影片,然后给每个用户合理的预期。像《一步之遥》这种热门影片,不缺前期宣传,所以我们会综合IMAX、国产、姜文等众多情绪夹在一起,不做最低价,而会给用户推荐怎么看——比如我们会考虑送一个专门的IMAX眼镜给部分用户,包括让特别期待的用户去看零点场。
记者:既然价格战不是个长久之势,那么未来电影业和电商业的发展方向是什么?
顾莹:低价票做多了,观众容易形成惯性,一旦恢复原价后有影院票房马上跌。我觉得电商类需要加强的是服务意识,而不要通过低价去吸引用户,比如:给观众的停车场提醒、影厅最近路线提醒,如何最快在影厅内到达自己的座位,以及提醒哪些影片有彩蛋。
记者:也就是说个性化服务才是互联网时代电影业的进一步的发展趋势。
顾莹:比如如今的电影票会有自定义票纸,电影票本来就是具备纪念性的东西,也是传递感情的工具,我们曾看过小伙伴们后台的留言,有两种:一种是纪念性的,一种是祝福式的。从我们统计来看,2014年以来的自定义的票纸上,出现最多的词是“么么哒”。
电商的虚拟院线在哪
记者:目前国内的电影产业相比较国外还不算成熟,对于产业方面有什么新尝试?
顾莹:电影这么大的产业,每年仅靠几百万的票房远远不够。我们目前已经开始尝试旅游和航空的体验,包括线上衍生品的销售,格瓦拉、时光网都已经开始尝试了,一些衍生品特别受用户喜欢。
比如《一步之遥》上映期间售卖的是姜文的礼盒,《霍比特人》则是新西兰邮寄过来的拐杖……包括马上要上映的《超能陆战队》,大白被炒得很热,我们跟迪士尼有合作,做大白漫画前传,而它在日本是要付费观看,但迪士尼把在中国独家免费观看的版权给了我们。像这种片子,我们不会做更低价,而是想做一些不同的体验和独家的东西。
记者:还有“虚拟院线”一词早已被电商界谈论多时,但却迟迟未能成型。目前国内的虚拟院线是什么情况? “虚拟”又是什么概念?
顾莹:大家都在策划,但目前还在探索阶段。“虚拟”也就是不会成立实际的院线管理公司,它有异于视频网站的收费观影形式,因为视频网站的电影只能在非影片上映阶段观看。它并不是把片子传上去后可以同时供几万人观看,也像实体院线一样需要买票,并控制人数。比如一场片,只开200个座位,这和视频网站的付费看片形式完全不同。
记者:那“院线”怎么理解,目前国外有做成功的吗?虚拟的院线相对实体的优势在哪?
顾莹:目前在国外形式并不一样,国外对各类院线的影片分的比较清楚,比如有的片子只能在这个院线上映。而中国是片子只要能够公映,所有院线都能够上映。所以在我们看来,如果要长期做虚拟院线的形式,其实也是要买片,但放映的问题还没有一个成熟的模式,还都在探讨和尝试阶段。