前不久,网络盛传一篇关于“星美与猫眼终止合作”的分析文章,文中称“星美打响了院线与电商之战的第一枪”,即目前星美方面已经关闭了其在猫眼上的全部售票端口,这是星美希望重建自己的会员体系、加强与股东百度的合作而作出的决策。而后猫眼和星美均表示网络爆料有添油加醋的成分,双方只是合同到期而已。
对此,新浪娱乐独家获得了星美方面对于此事的深度回应,进一步了解了猫眼等第三方售票网站停止合作的原因。其实,两家分道扬镳并非偶然,而是院线与电商长期深层矛盾的一次必然爆发,是院线对电商低价票诱惑说出的一声“不”,是反客为主夺回售票市场的一封宣言书。像星美这样旗下影城数量众多的老牌实力院线,不甘心看到辛苦培养的会员群体旁落到第三方掌控的平台上,因此才决定借助此次合同到期的机会,将主动权重新收回到自己手中,同时与百度携手,共谋未来蓝图。
电商发展到现在已经开始步入转型期,拉帮结派、三分天下的局面将逐渐形成。以往单纯依靠低价票就能席卷市场的时代渐渐远去,面对电商的加盟,不同院线自有不同院线的玩法。星美一面与猫眼、大众点评等第三方平台断舍离,一面已经和百度达成深度合作伙伴关系,股份制合作才是未来电商与院线结盟的必然趋势。
事件起因:猫眼上买不到星美院线的票了?
传闻一:保底合作未完成;传闻二:星美现金流紧张
9月10日左右,有人发现在猫眼APP上已经无法购买星美旗下全国逾百家影城的电影票了,后经证实,星美已经关闭了猫眼的全部售票端口。
据“娱乐资本论”报道,此前有传言称,猫眼与星美旗下不少影院都签署了保底协议,例如,猫眼约定在一定时间段之内,在该影院的最低销售额要达到70万元,作为条件,影院承诺给到猫眼的票价,比其他第三方渠道低5元。如果保底销售额未能达到,一种方式是猫眼采取补贴的方式将这些钱补给影院,另一种方式则是延长合作期限直到完成最低销售额为止。该种传言称,猫眼更倾向于选择延长合作期限的方式,从而导致了影院对猫眼的不满。不过,猫眼和星美都否定了这种不平等条约的存在。
此外坊间还流行着一种传闻称,星美现金流太紧张,而猫眼账期太长,未能按时结款,导致星美以切断售票端口相要挟。而后星美和猫眼再次双双否认了该说法:星美方面称,与猫眼的合作是一年一签,合作很顺畅,星美自身也不存在现金流紧张的问题。猫眼方面则表示,猫眼的账期与国内各大售票平台都差不多,与星美合作终止,是正常商务沟通当中的行为。
由此看来,星美与猫眼的分手并非偶然事件,背后另有深层原因。
真正内幕:星美变被动为主动,不再将平台让给第三方
终止合作的不止猫眼一家,将进一步发展自身会员体系
对于以上种种传闻,星美独家深度回应新浪娱乐,揭秘了与猫眼终止合作的真实情况及背后原因。星美与猫眼的合作的确已经到期,今后也很难再继续了。其实不止猫眼,星美在大众点评网上的售票端口同样已被封闭,目前还有淘宝、微信等端口继续开放,但星美通过第三方售票平台出售的票数比例正在不断降低,未来其还将对第三方票务合作作进一步优化。
“第三方购票平台能够为影院带来更多观影人次,这在商业上是没有问题的”,星美集团CEO郑吉崇对新浪娱乐表示,“但这些平台的作用对影院来说其实是双刃剑,如果第三方平台售票比例过高,它带来的好处我们是不乐见的。因为购票行为是产生在我们掌握不到的平台上,星美是被动的,并非长久之计。我们本身也在辛苦经营会员体系,过低的票价会对已经成为会员的观众造成伤害。”
去年年底,新浪娱乐曾深度报道过电商低价票背后的产业野心。近两年来电商以大量低价票席卷电影市场,推出19.9元、8.8元甚至1元等超低价电影票,看似自掏腰包补贴为观众谋福利、为影院增人次,其实背后另有所图。有实力的几大电商已经开始依仗售票来影响排片,并进一步成为了联合发行方、营销方,向电影产业上游进发,意图在未来打通线上线下,包揽全局。同时,电商通过购票者注册付费获得了海量用户资源,我们知道,用户数是网站估值的核心。而对电影院来说,电商的帮忙促销就像吸毒,短时间内感觉很爽,其实已经为身体埋下重大隐疾。
由此我们可以得出结论,此次星美与猫眼合作的终止并非合同到期这么简单,它不仅是客观上的时间节点,更是主观上的必然决策。星美作为国内最大院线之一,自身拥有庞大成熟的会员体系,眼看电商插手票务,打算一点点分走自己的蛋糕,自然会心有不甘。于是值此合同到期之际,星美决定扭转局势,变被动分红为主动盈利,将售票渠道重新收回到自己手中,摆脱对电商短期效应的依赖。郑吉崇透露,关闭猫眼端口之后的这半个月时间里,星美的售票数并未出现下滑现象。
未来展望:与百度达成深度股权合作,互惠互利,共享会员
电商以低价票抢占市场的模式遭遇瓶颈?
尽管现在电商之心已是路人皆知,但在互联网时代,完全拒绝电商无疑不可能。那么为什么星美就有底气,敢关掉猫眼和大众点评的售票端口呢?
答案是,第一,星美作为老牌连锁院线,有发展自身会员体系的实力;第二,星美已与百度达成深度股权合作,双方互惠互利,共享会员。如同一度如日中天的团购网站一样,电商发展到现在,也遭遇了一定瓶颈,开始步入转型期。以往那样单纯靠低价票就能席卷市场的时代正渐渐远去,以此次星美与猫眼的分道扬镳为代表,院线已经开始学会对电商说“不”。未来只有股份制深层战略合作伙伴才是电商与院线的理想关系。
卖电影票本来是电影院的职责,现在很多观众到电影院时已经提前在网上选好了座位。电影院引入电商,是坐收渔利,还是饮鸩止渴?本来属于电影院的分成如何保证?早在电商刚刚风生水起、引发业内广泛关注的时候,电影院便对电商的加盟持两种不同态度。如北京耀莱成龙五棵松店那样的影城,本身地理位置并不具备特别强大的优势,其充分利用了团购和电商兴起的浪潮,观影人次不断攀升,成为全国票房冠军影城;而诸如万达、UME、星美这样的院线,本身坐拥黄金地角,旗下影院众多,天然资本雄厚,完全可以发展好自己的购票网站和会员体系。加入星美会员可获得购票打折、购买衍生品优惠等实惠,星美的多种会员卡已推出数年,吸引了庞大的观影群体。在团购还没流行起来的时代,买会员卡是许多资深影迷的第一选择。
今年6月,星美控股集团宣布百度、厚朴基金和天安财险共斥4.5亿港元入股星美控股,百度斥资1.5亿港元,获得星美控股1.59%的股权。而后星美与百度达成了包括票务合作、财务补贴等一系列协议,百度也专门为星美提供了许多新的技术支持,如地图的定位和搜索、在线众筹项目、超级影院及未来共同开发后产品等等,获利来源丰富,星美不再只是被动地分票款,而成为了主动创收方。
“关键的一点是,星美与百度的会员是共享的,双方可以互相导流。星美已经拥有庞大的会员数量,而百度的会员无疑更多。”郑吉崇告诉新浪娱乐。据悉,星美与百度携手以后,会员数量的确涨幅相当可观。而在即将到来的国庆档里,星美有望进一步验收此番举措的成果。