影视行业“水军”刷流量现象普遍 数据造假观众受害

近日，央视报道影视行业播放量数据造假时提到，“水军公司”报价表中显示，可以在多家网络平台“刷流量”。其中，在爱奇艺刷流量40元1万条，在某门户视频为15元1万条。

记者发现，影视行业“水军”刷流量情况较为普遍，有公司工作人员自称群内“水军”上千人，一天可刷取几百万播放量，最低30元可刷10万流量。

专家分析，数据造假给片方带来直接的经济利益，也可以提高剧中演员的身价，为刷收视率、播放量提供条件。此外，由于法律方面存在缺陷，相关部门监管不严，也造成这种现象越来越猖獗。

多部剧被指流量造假

据央视报道，热播剧《三生三世十里桃花》，创下309亿的全网播放量。且一天时间内播放量增加14亿。“这意味着7.6亿网民无论男女老少都在看剧，且每人至少两次。”一份“水军公司”的报价表显示，可以在爱奇艺、QQ音乐、腾讯视频、网易视频等多家网络平台“刷播放量”。

此前，电视剧《孤芳不自赏》开播后不久也被指“买水军刷好评，做完后赖账”。对此，《孤芳不自赏》官微发声明称，有关“雇水军及欠薪”的不实信息系部分别有用心的网络用户恶意捏造。目前制片者已向公安机关报案，并委托律师。对于构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

数据造假观众受害

高流量对影视公司的估值影响不言而喻。据媒体报道，点击量超过300亿的某剧，3月1日播完，次日，该剧投资方之一的某上市公司发布定增公告，估值50亿元——2015年该公司估值仅为2.5亿元，翻了20倍。

著名导演李杨告诉新京报记者，影视行业数据造假“非常普遍”。数据造假能给片方带来直接的经济利益，也可以提高剧中演员身价，这种“眼前利益”令不少人刷收视率、播放量。此外，法律方面缺乏明确条文规范，相关部门监管不严，也造成这种现象越来越猖獗。“假的能赚钱，谁还用心做真的？”

“影视行业数据造假，直接受害的是中国观众，进而这个行业本身也会越来越畸形。观众冲着高分、高播放量去看电影，看完后却发现是部烂片，时间长了，他就会对中国的电影失去信任。”李杨称，如此一来，中国电影市场没了观众，那些埋头做影片的导演、演员也会受到伤害。

人大代表曹可凡也曾痛批虚假的票房、虚假的点击率、虚假的收视率，严重影响人们对一部好作品的评价，成为一个严重的社会问题。

回应：多平台打击“水军刷播放量”

“水军”报价表曝光后，不少网友对影视剧“刷播放量”现象进行谴责。昨日下午，腾讯视频、爱奇艺的相关工作人员向新京报记者回应此事。

腾讯视频相关工作人员称，报价表显示，花钱能刷取播放量，“买家交钱后，是否能成功刷到流量，目前是存疑的。”此外，刷流量等数据造假情况对视频平台来说，并无任何益处。因此，无论是监管方面还是技术层面，平台都在不断打击这一行为。

“希望相关部门可以监管并严厉打击‘水军公司’刷流量行为。”爱奇艺工作人员表示，2016年，平台建成流量防刷系统，通过技术手段对刷量行为进行有效拦截处理。首席技术官汤兴介绍，爱奇艺2014年就开始组建专业技术团队进行反作弊行为，目前团队有百余人。

汤兴分析，2015年起，盗刷现象慢慢变多。一个最直观的原因是相关方希望抢夺更多用户的眼球，因为播放量高的内容自然排序靠前。此外，它可能有利益问题，有些比如自制剧会牵涉到分成，播放量高、广告多，分成也会变多。

调查：水军公司100分钟刷出10万播放量

在社交媒体及购物平台上，输入“水军推广”、“刷流量”等关键词，可以轻松找到能刷取视频播放量的“水军”。其中，有公司30元刷取10万播放量。

“一天可刷几百万播放量”

昨日下午，新京报记者在百度贴吧发现，有网友发帖称可以通过网络推广宣传。记者与该网友小刘取得联系，他介绍，自己在陕西一家网络公司工作，公司位于西安市，经营范围涵盖网站建设、推广，品牌管理服务等。

小刘介绍，他是公司专门负责影视剧推广的工作人员，“公司几个大群中有不少水军，至少上千人。”其表示，他们可在腾讯、优酷、爱奇艺等视频平台上为影视剧刷播放量，“在优酷、爱奇艺视频一天可以刷几百万的播放量，都是靠机器刷的”。

他提供的价目表显示，在不同平台刷取一万条播放量，价格在3-5元不等。此外，除了视频播放量，公司还可以刷取评论量、电影评分等内容。

昨晚7时18分，记者通过一视频平台，找到一部1958年的电影，由于时间较久，这部电影还是黑白片，播放量仅8922次。

小刘看到这部影片链接后，表示30元钱就能刷出10万条播放量。

“安排了”，小刘收取30元报酬后表示，已开始进行工作。昨晚8时58分，记者通过同一视频网站搜索上述影片发现，影片播放量已达11.3万次。

回复博文0.3元/次

微博上，名为“水军联盟-微信投票扫码微博投票”只发了8条微博，其中一条附有网页链接，打开为“诺一品牌营销”官网。

官网介绍，它为超过300家企业成功树立品牌。具体服务包括，刷微博、微信的粉丝、阅读、转发、评论、投票、人气维护和话题榜；刷视频播放量、指数、评论及排行榜；网易、搜狐、新浪、今日头条等门户新闻发布、评论、点赞；爱奇艺、优酷、土豆、腾讯等视频平台的播放量、评论、点赞等。

价钱方面，高质量微博粉丝针对相关博文进行针对性回复，引导舆论，1000条以上为0.3元/次。如果拥有超过1000万粉丝的微博红人转发博文信息或微活动，快速吸引关注，每次为1800元。

记者了解到，该平台分为普通任务、注册任务及下载任务。普通任务难度较低，报酬也低。多为分享链接到朋友圈、投票等，单价以0.11元居多。完成这类任务所需时间也较短，一般不超过3分钟。而下载任务的单价则均在0.75以上，其中单价最高的是“新用户支付0.01饿了么”，为2.5元。

平台工作人员介绍，如果熟练操作多做任务，一个月能挣几千元。

另一招募水军、网站名为“推推兵”的工作人员称，自己就是做任务起家。目前主要工作是接单，然后派发给个人去操作。如果业务熟练，仅靠做任务“有的一个月能做5万元”。

律师说法：“水军”行为不当或担责

《电影产业促进法》规定，电影发行企业、电影院等有制造虚假交易、虚报瞒报销售收入等行为，扰乱电影市场秩序的，由主管部门责令改正，没收违法所得，处5万元以上50万元以下罚款；违法所得50万元以上的，处违法所得1倍以上5倍以下罚款。情节严重的，责令停业整顿；情节特别严重的，吊销许可证。

“水军”行为也不意味着不负责任。

北京康达律师事务所韩骁律师表示，若水军发布信息损害他人名誉，网络散布或组织、指使他人在网络散布的，属网络诽谤。网络诽谤信息被转发达500次以上，将被追究刑责。若发布的诽谤信息点击、浏览达5000次以上，或被转发次数达500次以上，则为“情节严重”，将会以诽谤罪追究刑责。

其次，若水军一年内多次“网络诽谤”他人未经处理，诽谤信息实际被点击、浏览、转载次数累计构成犯罪的，也应依法定罪。如果诽谤信息造成被害人或其近亲属精神失常、自残、自杀等严重后果，及两年内因诽谤受过行政处罚又诽谤他人的，可依法予以刑事处罚。

此外，雇佣、组织、教唆或帮助他人发布、转发网络信息侵害他人人身权益的，承担连带责任。水军对被侵权人造成损害的，应承担赔礼道歉、赔偿损失等侵权责任。而网络用户或网络服务提供者侵害他人人身权益，造成财产损失或严重精神损害，被侵权人依据相关规定请求赔偿责任。