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2017年第20届上海国际电影节于6月11日早上八点准时开票，广大影迷热情高涨，为参与这场视听盛宴展开了线上线下的购票追逐战。去年淘票票系统崩溃的噩梦没有重演，开票上午，影迷普遍反映在线购票浏览流畅、支付迅速。
另一方面，大量影迷在线下影院的售票点排队，据影评人妖灵妖的统计，上午八点前夕，各大影院都有数十到上百人不等的购票队伍。
有影迷反映线下买票难，对此，上海电影节电影部总监於侃对腾讯娱乐表示：“45家影院联机售票，没有线上线下的比例之分”，於侃称，因为今年通过手机在线买票迅速，才使排队靠前的影迷们空手而归。
对于网友爆料的个别影院工作人员倒卖情况，於侃表示电影节已经注意到这一现象，将会对相关人员作出处理。
影迷热情高涨开票一分钟售出38619张
上海国际电影节国际影片展映一直备受影迷追捧。面对今年电影节带来500多部中外佳片，部分痴心影迷从6月9日开始陆续赶到上海影城的售票点排队等候，担心网络购票系统卡壳、“现场买票更安心”促使他们通宵排队，队伍中除年轻人外也不乏中老年人。
据了解，最早排队的影迷比正式开票时间足足提前了36个小时，刷新了去年提前18个小时排队的记录。另外日本电影在上海深受影迷喜爱，广大迷妹为了能抢先一睹偶像新片，她们结成联盟组团购票，成为庞大抢票大军的中坚力量。
今年不少影院在服务方面更加人性化。上海影城提供了自己印刷的影片排片表格，方便排队影迷选择影片，还采用了提前取号的方式缓解通宵排队的现象；上海影城新衡山店还为通宵排队的影迷提供了饮水机、花露水和西瓜；大光明影院门口排起了200米长的队伍，为了避免排队影迷被骤雨淋湿，影院提供了空置影厅供他们休息避雨。
6月11日，线上线下抢票大战如火如荼进行着。八点刚过，不少热门展映影片如《忍之国》、《七武士》等影片都在开票一分钟内相继售罄。
官方网站淘票票数据显示，1分钟之内线上售出23261份订单，38619张影票；5分钟后的数据达到了80080份订单，122965张影票。
相比去年的购票体验，网友们表示，今年淘票票在线系统“好用多了”。淘票票总经理万里曾介绍，为了让影迷们有更好的体验，今年对服务器进行了数量增加和硬件升级，同时还优化了取票流程，从11号开票到16号电影节开幕前，线上购票的影迷可以在任意影院取票。
网友反映排队第一没买到影院：系统里没票就是没了
因为一票难求，一些排队的影迷在社交平台上表达了自己的遗憾：“今年线下买票几乎是全灭，《忍之国》和《昼颜》排第一居然没买到，有人排了两天两夜大光明在第一个没买到，除了这些热门电影，也是问什么没什么”。
上海大四学生Eva在微博上讲述了自己在上海四平电影院的购票经历：“工作人员不让六七点来排队的影迷买票，硬是说九点才能开始卖。结果自己八点多先买上了，单场一买就是十张。”在她上传的一段视频里，工作人员正在一次性打印多张影票，Eva由此对影院的售票顺序产生了疑惑。
Eva称，因为连续几年网络购票总是卡，她去年幸运地在电影院售票点买到了票。所以今年她总结去年经验，做了两手准备，一边线下排队一边刷着手机。她担心市中心影城排队太长，专门选择了较为偏僻的四平电影院。
此前票务发布会上，淘票票负责人表示线上与线下票量比例为6：4
Eva表示，令她惊喜的是，今年的淘票票系统特别流畅，她线上买到《猫忍》和《东京偶像》，但作为排队大军的第一名，她没想到自己会颗粒无收。“我看之前报道说，线上线下占比6：4，影院可能会锁票”，Eva说，“可我一张没买到，《昼颜》、《忍之国》、《死侍》、《低俗小说》全部售罄，连《狮子王》都没买到，很多片子没想到有那么多人要看”。
被网友们点名的上海四平电影院、ume影院和大光明电影院纷纷表示，今年线上线下都用同一个联网购票系统，影院没有锁票权限。就算是在售票点排队第一名，买不到票影院也爱莫能助，“你想看的别人也想看，系统里没票就是没了”。
对于之前报道的线上线下比例、以及影迷对售票点无票的质疑，上海电影节电影部总监於侃给出了答案。“45家影院连机售票，没有线上线下的比例之分”，於侃称，线上线下使用同一个系统，排队的同时也可以线上刷片。因为票数有限，今年通过手机在线买票迅速，才使排队靠前的影迷们空手而归。
对于网友爆料的个别影院工作人员的倒卖现象，於侃表示，电影节已经注意到这一情况，将会对相关人员作出处理。
TIPS：没抢到票别灰心，捡漏也很重要
抢票大战虽然已经落下帷幕，但对于没有买到自己心仪影片的影迷来说，接下来的日子同样重要，只要眼疾手快，还会有不少有用的转票信息供你捡漏。
捡漏的主要途径有：微博“非直接人际关系转卖小分队”、上海电影节官方微博、大大小小的微信群如电影山海经魔都读者群，豆瓣如“2017第二十届上海国际电影节”同城活动中的转票帖“二手交易区专用帖”、闲鱼app等，同时也要重点关注自己的朋友圈。
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