Netflix提价可能并不会导致用户流失

《使女的故事》囊括2017年艾美奖五项大奖，其他流媒体平台也均有斩获。

Netflix上周四宣布，最受欢迎的订阅套餐每月将增长1-2美元，这会导致用户流失吗？

——或许并不会。

随着Netflix、Hulu和Amazon Prime Video等视频订阅服务质量的提升，以及消费者已经越来越强的依赖，零星几美元的涨幅，不足以让他们放弃订阅。

The Diffusion Group研究公司总裁兼首席分析师迈克尔·格里逊表示：“Netflix有很大的价格上涨空间。视频服务价值潜力巨大，尽管目前每月费用有所上涨，但仍然很低。”

Netflix的主要竞争对手Hulu和亚马逊或许也会提价。

亚马逊的“Prime”服务三年来只要每年99美元就能够畅享免邮、Prime Video、Prime Music，无限照片存储和其他福利，而直至去年亚马逊才独立推出了每月8.99美元的Prime Video订阅服务。因此，在不久的将来，亚马逊的订阅费用或许将会上升。

在《透明家庭》中饰演莫拉·普菲弗曼的杰弗里·塔伯。

起始于免费视频网站，通过广告盈利的“Hulu”目前由华特迪士尼、21世纪福克斯、康卡斯特、时代华纳共同持有。该网站在7年前推出了视频订阅服务，现在每月花费7.99美元就能看带少量广告的所有视频，11.99美元则能无广告观看所有视频。

对于Netflix的举动，The Diffusion Group首席分析师迈克尔·格里逊认为，亚马逊和Hulu的用户也能像Netflix的用户一样接受小规模的价格上涨。”

根据咨询公司普华永道的分析，美国消费者今年在流媒体服务上的支出将增长17%，达到96亿美元，明年还将增长13%至109亿美元。

根据The Diffusion Group的调研，流媒体收入增长的动力主要来自家庭宽带互联网服务的扩张。The Diffusion Group预计，目前拥有宽带服务的家庭已经超过付费观看有线电视的家庭。

6年前，Netflix曾因涨价行为惹恼过消费者：当Netflix将其流媒体和DVD租赁的打包服务价格从9.99美元涨到15.98美元的时候，80万美国用户弃之而去。2年前，Netflix将最受欢迎的标准套餐提价2美元，新用户即时生效，老用户也在去年统一提价，导致部分用户流失，从而使Netflix用户增长速度放缓。

但金融服务公司Stifel Financial的技术分析师斯科特·德维特在上周四写给投资者的分析中坚持认为，此次提价将不会引发过多的抵触，因为Netflix的服务“仍是互联网消费中最划算的一个。”

妮娜·西蒙在Netflix的原创纪录片《What Happened, Miss Simone?》中。

目前，Netflix新用户套餐订阅费用为每月10.99美元，较提价前高1美元。在这个Netflix最受欢迎的订阅套餐服务中，用户可以双屏同步观看高清视频。而每月11.99美元的升级套餐则提价2美元，用户可以在四个屏幕上观看视频（包括4K超清视频）。最便宜的套餐价格保持不变，仍为7.99美元。

究竟值不值？

让我们来算一笔账，看看有线电视和流媒体平台相比，谁是消费者的最优选择。

如果某位用户同时订阅Netflix、亚马逊及Hulu的服务，每月得花费28-35美元。如果再加上Hulu或是其他平台的电视直播服务（可看体育赛事和新闻直播），那么月账单将增加20-70美元。如此一来，该用户在流媒体上的月总支出将达50-100美元。

如果要看《权力的游戏》，那还得加上HBO Now的订阅服务，每月将花费14.99美元（如果是DirecTV Now的订阅用户，每月只需5美元）。

当然，Fandor、Flimstruck和Qello等针对性视频服务的每月订阅费用还未包含在内。甚至迪士尼也将在2018年推出ESPN订阅服务，且将于2019年推出迪士尼自有电影的点播服务。

流媒体服务供应商数量众多，用户又可以随时自由地订阅和取消服务，因此，很多用户或许对于自己花费了多少钱并没有什么概念。

传统观点认为，剪线（cord cutting，从付费观看有线电视转而付费使用流媒体平台）是流媒体业务增长的主要驱动力。但事实上，Netflix和其他互联网视频服务商吸引了更多拥有传统付费电视套餐的用户，而不是那些已经“剪线”或是从未付费观看过有线电视的消费者。

Netflix、亚马逊或者Hulu自己的顶级资源内容库才是推动价格上涨的主要助力。

如上个月刚刚举办的艾美奖颁奖典礼，Netflix的《王冠》获得了13项提名，而去年获奖的《无为大师》今年也获得了6项提名。

亚马逊今年则拥有4项提名：《透明家庭》获得3项提名，《大祸临头》获1项提名。其中，杰弗里·塔伯在前两年也凭借《透明家庭》获得了喜剧类剧集最佳男主角。

由伊丽莎白·莫斯主演的《使女的故事》可以说是今年艾美奖的最大赢家。

Hulu是今年艾美奖的最大赢家，《使女的故事》获得五项艾美奖，囊括最佳剧集、最佳女主角、最佳女配角、最佳导演和最佳编剧等重量级奖项。此外，这些流媒体服务商也都收获了创意艾美奖。

“要记住，除了亚马逊和Hulu，Netflix在高端家庭电视和电影领域的主要竞争者可能是HBO。”Parks Associates的高级分析师格伦·豪尔表示：“虽然Netflix没有《权力的游戏》，但它能低价提供例如《纸牌屋》、《女子监狱》和《怪奇物语》这样的优质剧集，这是它的强大竞争力。”