都是假的！“热播剧”假象调查：学生兼职写弹幕网上造热度

蔡蔡是一个大三的学生。现实生活中，她和每个大学生一样，喜欢宅在寝室里煲剧，只要是说得出名字的作品，她都会去“尝鲜”。同时，对于剧集内容，她有极强的表达欲，微博、豆瓣小组都是她往日的活跃地盘。少了这些互动，对她而言，追剧就会少了很多趣味性，弃剧率便会提高很多。

借着今年在家上网课的日子里，她在网上找到了一个兼职：一家电视剧宣传公司的写手。“说粗俗一点，就是写软文”。 在很多人眼里，“软文”是互联网虚假的武器。但是，自从蔡蔡开始这份兼职之后，发现“写软文的工作，和我过去平时在网上的互动是一样的，尤其是当过去面对自己喜欢的作品时，也会‘站队’，为它们呐喊。” 

蔡蔡告诉我们，她大二的时候有选修传媒类课程，所以对于这些真真假假，似乎觉得并没有太多的意外。从去年社会上各种流量打假的议论，这个话题似乎已经成为了一个伪命题。虽然不少平台陆续关闭了播放量，隐藏了各种直接的数据，但实际上很多人依旧通过各种细节去做热度对比，拿数据说事。 

时间久了，谁都知道这些“热度”的假象是虚构出来的。但是身处在这个网络怪圈中，大众无法成为《皇帝的新衣》里，那个喊话的小男孩。虚与实的世界里，或许我们能从蔡蔡的这段经历中，窥见这个世界里的利益秘密，又或者把那层虚假面给撕破。

以下是蔡蔡的口述。

01

我平时很宅，除了上课之外，一般都待在寝室刷剧。几乎当下的新剧都会看上那么几集，尤其是甜宠剧，真的是每部都会看，主要看剧情，也看颜值，所以如果不好看的剧，一般开局就会弃。

我看国产剧会比较多。一般倍速播放，而且有时候寝室室友不在的话，就边开外放，边做其他事情，总之非常方便。看了很多剧之后，明显觉得自己的表达欲变旺盛了。如果遇上热播剧的话，我还能和寝室的姐妹聊，但是一些比较冷的剧，真的“无处吐槽”。

慢慢地，我就开始习惯在网上发帖。一开始我在微博上，跟着话题热搜发言。后来我逐渐转战豆瓣小组、兔区（晋江交流区）这类平台，最初感觉是在这些网站上发帖会更自由，话题可讨论的范围更宽。

毕竟混圈久了，也会知道，现在有很多关于剧集的热搜都能买。所以比起热搜话题下面清一色的好评，豆瓣和兔区上能有更多的“批评权”。

玩豆瓣久了之后，也认识了一些人，有的人和我一样什么剧都追，有的则是某部剧的忠粉。有一天，一个豆友给我发了豆油，问我有没有兴趣兼职。她简单地和我讲述了一下工作性质，我觉得好像挺适合我当下的状态的，就同意了。

我们彼此加了微信，原来对方是一家宣传公司的总监。其实工作也特别简单，和我平时在网上做的事情都差不多——就是写文案。我当时估算了下，觉得这份兼职并不会占据我的太多的时间，于是就允诺下来了。我们俩商议好后续的工作问题之后，她就给我和一个同事拉了群。

在整个过程中，除了总监和这位同事之外，我没有接触过和其他人。甚至我对公司具体做什么也多不是特别清楚，我只知道这是一家宣传公司（最初害怕会是骗子，还特意去网上搜了），以及当时正在服务的两部剧集。

我主要的工作其实很简单，同事会不定时给我一个brief（指示），我只需根据对应需求撰写文案即可。我并不用关心这些内容会在什么渠道上发布。

怎么写这种文案也是有要求的。除了迎合这些需求以外，还要防止出现捧杀和拉踩行为，而且还要注意网络用语的使用——总之，就是正常说话，营造出是粉丝写的样子。

我撰写的第一个内容是某部网剧的帖子。我拿到任务的时候，觉得这种事情就是“小儿科”，但万万没想到，短短不到300字的帖子，最后竟然反复改了半小时才通过。

一开始我习惯性的拿它和同时期播出的剧集进行比较，当时就被直接返回要求重写。不知道是不是因为心理作用，导致我自己在写这个帖子的时候，内心高度紧张，最后出来的文字特别奇怪，特别像是官方发言。

最终在同事的帮助下，才勉强通过。

我自己特意去搜了那篇帖子，发现讨论数并不多。当时内心还有些小失落，后来那个同事告诉我，这很正常。播出期的时候，他们主要会刷3-5个帖子，有的帖子即使没人回复，也会准备内容进行控评。

她告诉我，这么做主要是为了让网友觉得这个剧很热闹，有很多人在讨论，是有热度的。

02

差不多经过了一周的打磨，我越来越适应公司的需求。文案会有微调的情况，但整体通过率越来越高。

剧集不更新的日子里，我也就没有什么事情要做。我偶尔私下会和同事闲聊，才知道公司有2-3个像我这样负责文案的兼职。其他人多是负责头条和微信的稿件。和我对接的这位同事是负责策划的，需要想办法让剧集有更高的热度，或者是看上去很高。

在几次沟通中，我大概了解了一部剧的热度的主要来源。同事告诉我，剧集在开播前，一定会找各种大号做推广，然后公司也会准备稿件，找一些营销号在UGC平台发布。

后来发现，微信大号可以合作、热搜可以买、评论帖子也可以运营，所有大家对剧集的“热”，都可以人工定义。

有一天，同事和我说，片方要求我们写弹幕。第一次听到这个要求，多少有些惊讶。平日里习惯了开弹幕看剧，但从不知道这些也能“人为操控”。

同事告诉我，公司负责的剧刚开播，虽然冲上了热搜，也找了不少KOL合作，但是片方和平台都觉得一打开剧集，里面的弹幕太少了。观众一看就知道这个剧很“糊”。接到这个任务之后，我觉得挺有趣的，没想到会有这波操作。而且自己平时看剧特别喜欢发弹幕，当时觉得这个工作简直就是小儿科。

但万万没想到，这件事比写帖子难多了。在此之前，同事给了我几集剧本，让我先熟悉一下这部剧的内容。因为这是一部甜宠剧，所以对方希望弹幕文案朝着“kdl（嗑到了）”的方向写。

因为弹幕数量要求多，我刚开始都还写得挺顺手，结果越写越词穷，完全不知道在写什么。而且弹幕字数要求少，非常局限。第一版交过去后，被打回了一半。同事和我说，弹幕不能有剧透，不能有负面，要带有引导向的用词。

事实上，同事也是第一次遇到这种需求，大家都很懵逼。我们对文案进行了修改之后，依旧只有部分内容被通过。

后来为了方便行事，同事和我换了一个工作模式。她之前已经看过了成片，于是她提前告诉我，每一集对应的亮点内容是什么，以及这集希望重点突出的关键点又是什么。根据这个方向，我也写得会比较顺利。

原本我需要写40余条，后来缩减为20条重点内容，然后我们再在这些内容里面标记出高频弹幕词，比如说，“哈哈哈哈哈”、“kswl（嗑死我了）”、“太甜了”……这类词都可以重复组合。

我自己看了播出的正片之后，发现这部剧真的太难看了，如果不是为了这份工作，我根本不可能会追完。尤其看到最后，我能感觉到那些弹幕多是我写的，网友真实的弹幕内容可能只有寥寥几条吧。

我后来把这件事说给了我朋友听，她听完之后，我们最直接的反应就是，以后再也不会开弹幕看剧了。毕竟谁都没想到，弹幕已经成为不少剧方“洗脑”的宣传阵地。

03

做完了两部剧的软文工作之后，我就没有再和公司合作了。这份工作比我想象中累，而且放在过去，这两部剧都是我会弃剧的作品，但这次也都看完了。突然觉得有时候自己并不一定要什么剧都看，适当跳出煲剧时光，实际上生活也挺美妙的。

总监按项目给了工资，并告诉我，如果之后还想做这行，都可以找她合作。不过，这次的经历之后，可能会让我用另一种态度看娱乐圈。

以前追星追剧的时候，总想着未来能从事这方面的工作，但尝试之后，发现现实和想象差得太远了。

这一切就好像我自己写的软文一样，给外人一种热闹的假象，但殊不知这背后的真实，实际非常冷酷、严肃。我现在还是愿意去那些平台发帖子聊剧，我还是相信，有很多粉丝都是在真情实感地追剧。

比如近期，《传闻中的陈芊芊》和《韫色过浓》因为男主组CP的问题，一直被不少粉丝“吐槽”，我身边确实很多“入戏很深”的剧迷，有点接受不了他们的这种人设安排。

不过，我现在已经能跳脱出这些虚实不定的讨论，把对剧集的热情交给自己。现在剧集的“热”有太多的真假，我相信每部剧都有自己的观众，但是虚构出来的“热度”，确实会让很多人失去理智。

说句鸡汤的话，可能这些东西都还是要交给时间吧。如今热播剧那么多，但是抖音里不断被挖出来剪辑的，依旧是《甄嬛传》《如懿传》这类大热作品。到底热播剧的真实是什么呢？可能还是要让作品自己说话吧。