防弹少年团对于MD(粉丝商品)销售的充电宝有不良产品接连口出现,所属公司Big Hit Entertainment开始进行全部退款。
Big Hit为纪念6月14日举行的防弹少年团首场网络演唱会"BTS BANG BANG CON THE LIVE",作为正式商品出售了充电宝、照片卡、贴纸套装等产品。其中,充电宝的收尾处理出现不尽人意或电池部分有融化等不良问题,公司通过相关粉丝通过SNS的后记等渠道得知。
对此,Big Hit娱乐8日上午通过销售平台(Weverse Shop的公告表示:“制造商的生产线工程出现问题,导致电池正品中的一部分出现了不良品","因为不良品的发送给顾客们带来了不便,对此感到非常抱歉"。Big Hit公告称,无论外观或功能上是否存在问题,只要购买产品的粉丝们愿意,都会进行全部换货。另外,我们也正在对商品进行全面检查,确认商品是否正常。
Weverse Shop表示:"将尽最大努力尽快得到正常产品","今后将努力强化在正式商品制造过程内的验收程序等,防止类似事件再次发生"。