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流媒体平台Netflix将正式推出“随机播放”功能

Netflix首席运营官兼首席产品官格雷·彼得斯(Greg Peters)表示,“当用户不确定自己要看什么节目时,可能会需要这一服务,所以Netflix会将随机播放设置为永久功能

2021年伊始,流媒体平台Netflix宣布,在达到2亿付费用户的里程碑之后,2021年晚些时候,其将为全球所有用户添加一个备受期待的随机播放(Shuffle Play)按钮。

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从2020年夏天开始,Netflix就通过其网络电视平台,测试了这一功能。以前用户需要花费大量的时间,浏览节目的标题和图片,选择要观看的新节目;而现在,如果用户对推荐节目不满意,就可以使用新的 “随机播放”功能,无须浏览标题选择,即时观看。这种推荐模式类似于音乐平台的“随机播放”或者电视随机换台,但Netflix会根据收集的用户片单和个人喜好来推荐视频内容。该功能的测试在一定程度上对这家流媒体巨头2020年第四季度的业绩起到了提升作用。根据Netflix官方近期公布的数字,其2020年新增付费用户3660万,增长超过此前预期。那么,Netflix推出随机播放功能是出于哪些因素的考量?

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首先,该功能无疑可以为用户更好地推荐优质内容。目前,随机播放功能在Netflix的网络应用程序上进行测试。用户可以在平台主屏幕上的个人资料头像下方,找到新添加的“Shuffle Play”功能按键。根据目前的测试报告,单击此按钮将开始播放随机电影或电视节目。平台的个性化算法会根据用户的喜好,为其选择合适的电影或电视节目。这可能包括用户在“我的列表”中正在观看的未完成电影,以及监视列表中的某些内容,或与用户已经观看过的电影相似的电影。例如,用户此前刚刚追完剧集《女王的棋局》(The Queen’s Gambit),那么在他点击随机播放按钮后,平台就会为其推送同类剧集《王冠》(The Crown)第一季。如果用户对该推荐内容不感兴趣,屏幕上还会弹出一个“播放其他内容”(Play Something Else)按钮,提供更多选择。

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Netflix首席运营官兼首席产品官格雷·彼得斯(Greg Peters)表示,“当用户不确定自己要看什么节目时,可能会需要这一服务,所以Netflix会将随机播放设置为永久功能,如果用户想跳过浏览,只需要单击一个按钮,那么平台就会为他们挑选出合适的节目,并立即播放。”格雷·彼得斯认为,这一机制对于运营商及用户都十分有效。此前Netflix的联合首席执行官里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)曾提议,可以增加模仿谷歌的内容搜索引擎,直接跳到顶部搜索结果进行播放。但彼得斯否决了这个想法,“你要相信,我们会设计出比这好用得多的功能。到底有多好用?上线后你就知道了。”彼得斯总结,“毫无疑问,我们想让这个新功能成为Netflix简化用户搜片方式的一种尝试。”其次,该功能可提高平台的用户黏性。去年,Netflix尝试了多种新方式以吸引用户。比如,平台为用户提供各个国家的每日最热前十观看榜单。此外,Netflix还在其用户界面中增加“最新”“最流行”和“想看”等标签。其中“想看”(Worth the Wait)这一标签下,列出了不久后计划上映的影片,以便让用户设置新剧上映提醒。而随机播放功能显然是一个力求让观众沉迷于Netflix新节目,以此增加其付费可能性的全新尝试。

关键词: 流媒体 功能 平台

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