视频网站会员提价 是“霸王条款” 还是必经之路？

继2020年11月爱奇艺宣布会员提价后，安稳了半年的腾讯视频也按捺不住，成为会员价格上涨的又一家头部视频平台。4月3日，腾讯视频正式宣布VIP会员将于4月10日零点起全面落实提价。

客观来说，中国的视频网站会员价格较国外来说已经是比较低的价格，但为什么这些视频网站的用户还是对价格不满呢？究其原因，不过是货不对板。

做客本期《今日影评》节目现场的影评人师烨东提到，“中国的消费者对于文化内容的消费产品，本身他的付费的欲望就不是特别地强烈。我们很多的这个中国观众，尤其是这个80后，90后，从小的时候开始他们都是看着这个免费的内容长起来的。”在这样的情况下，视频资源质量参差不齐的网站平台们就更难激起用户们付费使用的欲望了。

用户们之所以付费、充会员，实际上是想与普通用户在使用体验上产生区别，拥有更好的使用感。然而就像一些网友说的那样，我充会员本来就是想省去看广告的时间，结果你给我推荐会员专属广告，会员种类也特别多。“本来我已经买了一个会员了，结果白银会员上面还有黄金会员，黄金会员上面还有铂金会员，铂金会员上面还有黑钻会员，就我这个会员，无穷多的套路。”

实际上现如今的视频网站平台也对这个类似“割韭菜”的问题做了一定改良。拿爱奇艺举例，点进开通会员的界面，乍一看似乎会员分门别类十分清晰。偏爱体育赛事的用户直接选择体育会员，热衷追剧的用户可以开通黄金VIP会员，喜欢二次元的用户可以选择FUN会员。

看似是平台为用户考虑周到了，但点进体育会员的立即查看界面，又多出了好多项五花八门的类目，其实还是换汤不换药。说到底消费者也不傻，这种文字游戏已经很难从用户的钱包里薅到羊毛。

“我们从爱奇艺的财报可以看到，爱奇艺这三年的亏损其实是非常严重的。去年应该是亏损了70多亿，然后2019年是亏损了超过100亿。三年应该是超过三百亿的这样的一个数据。虽然腾讯视频和优酷视频现在没有公布财报，但是我们也可以得知他们的这个压力一样不会小。”

视频网站平台的会员想要提价，其实我们能理解，毕竟这一类的调价说到底也是一个市场自由调节的定价行为。但是套用一句梗来说，“压力不会消失，只会转移”。视频网站的“坐地起价”实际上是将这种压力转移到了消费者身上。“对于视频网站来说，其实他们不会那么在乎消费者的声音。因为就他们其实已经都测算过了，这个东西我涨价，可能会流失一部分消费者，但是它带来的总体的收益，它是要大于流失的那个消费者的。”

有一部分消费者是粘性非常大的，就是等着观看自家偶像出演的电影、电视剧的粉丝们。“《XXX》播出我充一年会员。”“我等《XX》这么久了，还差你那百十来块的？”这种行为固然能让艺人的数据好看，但也“宠”坏了视频网站平台，影响了影视行业的良性正态发展。

就如网友们所说，其实消费者并不介意多花一点钱去开通会员，重点是自己花了钱以后有没有享受到平台提供的等价服务。如果开通了会员所享受的全平台独播剧只是一些充斥着小情小爱的古偶爱情剧，如果开通了会员还是不能省去看广告的时间，如果开通了会员还是要付费观看想看的内容，那我们何必要开通这个会员呢？话又说回来，如果这些视频网站平台能解决网友们提出的这些问题，又何愁会员数量不增长呢？

说到底，视频网站会员提价是“霸王条款”还是必经之路，端看平台方怎么选择。如果平台方选择不思进取，只为了营收而压榨用户的钱袋子，那自然是坐地起价的“霸王条款”。但如果平台方在通过会员提价缓解了财政压力后，可以勤加筛选、购入更多的良心好剧，压缩成本、探索更多精品化的内容和路线，那我们自然可以理直气壮地说一句——视频网站会员提价，是支撑行业生态正循环、促进影视质量良性发展的必经之路。

编导观察：     

在这个国内视频网站家家对标奈飞的情况下，有梦想讲好资本故事都是无可厚非的。记得Netflix（奈飞）首席运营官 Greg Peters（格雷格 · 彼得斯）说过，“ 如果 Netflix 继续在原创内容方面进行出色投资，来为用户带来更多价值，那么可能会偶尔回头向当地的会员表示要多付一点钱。”请各位平台方记住后半句的情况下也学习好前半句吧。