调查发现三分之一美国Netflix用户分享他们的密码

根据Leichtman研究集团的新数据，大约三分之一的美国Netflix用户与他人分享他们的登录凭证。该研究公司对4400名消费者的在线调查证实了该公司近年来的结论。虽然64%的受访者说他们只在自己家里支付和使用Netflix，但33%的人表示有某种形式的共享。

Netflix在美国和加拿大拥有约7400万用户，并已渗透到近70%的美国宽带家庭。随着最近该地区的订阅增长趋于平缓，Netflix最近逐步提高了费率，以继续资助其180亿美元的年度节目支出。

这家流媒体巨头也采取了一些措施来打击密码共享，这使得该公司损失了数十亿美元的收入。但这一过程是微妙的，因为在该公司成长为媒体领域巨头过程当中，没有任何护城河措施。采取可能被视为对客户过度惩罚的行动，存在不小的风险。

本月早些时候，Netflix宣布在美国以外的三个地区对密码共享进行月费测试。博客文章解释说，家庭之间密码共享的兴起影响了其为会员投资优秀的新电视和电影的能力。当然，所有流媒体播放器都面临着密码难题。较新的Netflix挑战者如Disney+和HBO Max对共享采取了相当放任的态度，现有的Amazon Prime Video和Hulu也是如此。

研究发现，在所有直接面向消费者的服务中，29%的服务是与家庭以外的其他人共享的，而12%的服务是由家庭以外的人完全支付的。毫不奇怪，年轻的观众最容易借用登录凭证。研究发现，34%的18至34岁的成年人至少有一个流媒体服务是由其他人完全支付的，而35岁及以上的人中只有14%。