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赛凡回应《流浪地球2》数字生命卡翻车:产品全部作废、改回铝合金

众筹《流浪地球2》数字生命卡、笨笨、MOSS模型等周边产品的厂商赛凡,由于数字生命卡的成品与众筹展示版本在设计、材质上存在明显差异,导致了大量用户的不满。

近日,众筹《流浪地球2》数字生命卡、笨笨、MOSS模型等周边产品的厂商赛凡,由于数字生命卡的成品与众筹展示版本在设计、材质上存在明显差异,导致了大量用户的不满。

今天凌晨,《流浪地球》系列导演郭帆对此事发声,表示赛凡应该端正态度好好整改。

现在,赛凡官方公布了《流浪地球2》数字生命卡产品的调整声明,对产品材质、工期、是否能够退款等用户在意的内容做出了回应。

根据官方回应,数字生命卡的材质将改回铝合金,采用铝合金压铸加CNC机床架构工艺,表面工艺按照最初众筹样品版本制作,已生产的上万套产品全部作废,损失自行承担。

同时,官方将重新设计读卡器的内部结构,使其能够放下USB3.0芯片。

工期方面,赛凡表示由于更改模具,可能会导致一定程度的延期;官方称将与工厂沟通,做一批发一批,尽可能提高出货速度。

而对产品不满的用户,可以在3月25日之后与客服对接,进行全款退还。

同时,所有参与此次众筹的用户,将随订单加送一套主题明信片作为补偿。

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