澳大利亚多措并举，以吸引观众重返电影院

澳大利亚的放映业注重观众体验以及高关注度的国际内容产品，以吸引观众重返电影院。

2023年上半年，澳大利亚电影票销量与2019 年（新冠疫情爆发前一年）同期相比下降了23%。根据Comscore的数据，到9月份，这一差距已缩小至16.5%，票房较2022年同期增长4%。

这在很大程度上要归功于“芭本海默”效应。正如Comscore亚太和澳大利亚电影部副总裁弗兰克·佩里克利奥斯（Frank Perikleous）所说，“当好电影上映时，观众就会出来”。

《芭比》和《奥本海默》的成功让澳大利亚业界对电影复苏能够持续持乐观态度——如果片源供应问题能够得到解决，观众就能继续享受美好时光。

澳大利亚全国影院运营商协会（National Association of Cinema Operators，NACO）执行董事卡梅伦·米切尔（Cameron Mitchell）表示，当地连锁影院一直善于与观众保持密切联系，并利用新趋势和期望。他指出，布里斯班的Event Cinemas Chermside电影院、墨尔本的Hoyts Chadstone电影院和Village Cinemas Crown电影院比大多数国际影院领先。

墨尔本的Hoyts Chadstone电影院

“澳大利亚放映商在世界一流的IT系统、忠诚度平台、电子商务解决方案和宾客反馈计划上投入巨资，所有这些都是为了了解宾客的需求并超额提供体验。”他说。

米切尔补充道，提高员工技能和激励员工也有助于他们取得成功。米切尔在中东的VOX影院工作了15年后，于2021年返回澳大利亚。

卡梅伦·米切尔（Cameron Mitchell）

佩里克利奥斯指出，对客户体验的关注正在带来回报。

“2019年平均票价为14.50澳元，2022年为16.26澳元。这并不是因为电影票价上涨，而是因为越来越多的人、更频繁地选择诸如Gold Class和Vmax等优质服务（这些服务均附带升级版座位、更大的银幕和专门的餐饮选择）。”

市场还有很多地方需要弥补。根据Comscore的数据，澳大利亚有史以来最好的票房成绩出现在2016年，达到12.6亿澳元。2019年，也就是洪水和丛林大火肆虐的一年，票房接近13亿澳元。到了2020年，疫情暴发，澳大利亚对包括维多利亚州在内的人口最多的州实施了防疫封锁；再加上电影产能限制、公众对疫情的警惕和发行商的推迟上映，导致该国票房较上年下降了近70%。

“2020年至2022年期间，新冠疫情侵蚀了澳大利亚和新西兰约20亿美元的票房收入。”米切尔表示，“如果没有放映商的承诺和坚韧，行业的未来可能会大不相同。”

截至2022年，澳大利亚这个拥有2650万人口的国家有492家电影院，总共2278块银幕，平均每块银幕座位数为161个；Hoyts、Event和Village影院约拥有一半的银幕。

总的来说，自2020年3月以来，澳大利亚各地至少有20个影院已关闭，尽管有些影院可能仍会重新开放。Event影院于2020年关闭了几座3银幕城市影院，但其中一些现在由独立放映公司控制。至少有10个、共拥有80块银幕的新建影院已经开业，其中包括位于墨尔本北部的有15块银幕的Palace影院（澳大利亚最大的独立连锁影院）和一个位于昆士兰州黄金海岸，有11块银幕的Dendy影院（Icon制片公司的子公司，澳大利亚第二大独立连锁影院），还有6家6块银幕的影院开业。

对一些人来说，疫情带来了持久的影响。当西澳大利亚标志性的独立家族经营的Grand影院于2022年底进入自愿托管时，引起业内的震惊。该公司自20年代起就已存在，并且广为人知。

“我们的房东在某种程度上对我们很好，但多米诺骨牌效应发生了，因为一个地方的一位房东……不了解电影院业务，”斯泰尔斯说，“我们在这里的业务建立在与供应商的信任和关系之上，欠别人钱的才是杀手。” （五个大场地中的四个已被Hoyts影院接管，第五个被Reading影院接管。）

“如果没有优秀的房东，你就会遇到麻烦，或者如果你只能勉强糊口，或者有（过多的）贷款和其他负债。”Icon/Dendy集团的首席执行官莎朗·斯特里克兰（Sharon Strickland）表示。

莎朗·斯特里克兰（Sharon Strickland）

为了生存，Dendy影院必须让包括总部员工在内的人员下场，仔细管理成本并与房东密切联系。拥有了解的银行合作伙伴以及来自发行部门Icon公司的电视交易和在线视频交易的现金流也有所帮助。

“新冠疫情过后，顾客正在寻求一种卓越、提升的体验，无论是从座位角度还是从食品和饮料的角度来看。”斯特里克兰说，“我们最近翻新了在堪培拉的影院的高级休息室，并在行政总厨的协助下重新设计了我们的菜单。”

“我们还专注于其他收入来源，例如电影节和活动，以应对票房低迷或不可预测的时期，”她继续说道，“在过去的几个月里，我们做出了一些艰难的决定，进行重组并整合管理费用。”

疫情期间，联邦政府为许多行业提供工资补贴，并制定新法规，防止业主对商业租户采取行动。也为独立电影院提供了资金，但没有为大型电影院提供资金，而州政府也提供了帮助。

澳大利亚另一家放映机构澳大利亚独立影院（ICA）主席斯科特·塞登（Scott Seddon）表示，老旧的中档电影和家庭电影的短缺无法助力于独立电影的复苏：“你只能出售你拥有的蔬菜在您的购物车上”。

“就我自己管理的影院而言，在最近的学校假期里，我们看到迪士尼/皮克斯的《疯狂元素城》表现相当不错，但它是唯一的一部家庭电影，也是整个北半球夏季唯一的家庭电影。我们估计（在过去几年）6月至10月期间至少有3部。”

一些放映商还面临着数字投影机老化的问题，包括租赁与直接购买、使用旧机器提供备件，以及更换为激光设备以节省电费和运营费用。

“资本已被新冠病毒吞噬，借贷成本高昂，”佩里克利奥斯说，“继观众是否回归、片源是否可用之后，影院最担心的是更换数字投影机。”

米切尔表示，最大的挑战是全年发行的影片的质量、深度和多样性以及盗版和美国的罢工：“毫无疑问，它们是我们行业的巨大担忧，我们希望整个行业团结起来，迅速找到可行的妥协方案。”