游客食物过敏离世，鳏夫曾用流媒体无法起诉迪士尼

据外媒报道，女医生卡诺克波恩·唐苏安（Kanokporn Tangsuan）在奥兰多迪士尼乐园，因吃了含有过敏原的事物，抢救无效死亡。而鳏夫曾试用过流媒体Disney+，注册时同意了用户条款，因此被迪士尼驳回诉讼。

2023年10月5日晚，唐苏安在迪士尼泉购物村的“拉格兰路”爱尔兰酒吧餐厅吃饭。下单时，唐苏安反复同餐厅工作人员多次确认，食物中不含坚果和乳制品成份才点单。餐厅工作人员也一再明确表示：拉格兰路有适当的保护措施来保护顾客免受食物过敏。

唐苏安点了花椰菜、炸玉米饼、扇贝和洋葱圈。但最终，她出现了致命过敏反应，出餐厅不久便昏倒，送到医院后不治身亡。据法医的调查显示，唐苏安死于“体内乳制品和坚果含量升高”引起的过敏反应。

2024年2月，唐苏安的鳏夫杰弗里·皮科洛（Jeffrey Piccolo）向奥兰治县巡回法院提起非正常死亡诉讼。在长达19页的诉讼书中，他怒斥迪士尼未能正确地教育、培训员工，也未能确保标明不含过敏原食品，实际上真的不含过敏原。除了精神赔偿、收入损失和丧葬费用外，要求赔偿超过5万美元的损失，但迪士尼的法律部门却找到了突破口，试图驳回他的起诉。

理由是，皮科洛在几年前注册过迪士尼流媒体品牌Disney+的账号，虽然只是体验了一下免费试用，但当时他同意了“使用条款”。而条款其中一项规定，用户同意通过仲裁解决针对迪士尼或其附属公司的所有纠纷，相当于不能起诉迪士尼。

本月早些时候，杰弗里·皮科洛的律师提交了一份声明，用严厉的言辞来反对仲裁请求，并表示迪士尼对其客户签署的协议是错误的，其争辩过于超现实。目前，法庭还没有做出判决，但是事情已经冲上了《纽约邮报》网站头条。网友也纷纷留言，表示：当时随随便便就认可的协议，没想到里面隐藏着深坑。